In de app dien je eerst de reservering te starten, zodat deze werkelijk omgezet wordt naar een huur. Hiervoor heb je (eventueel) de pincode nodig die je hebt ingegeven tijdens je registratie. Tevens dien je accoord te gaan met de voorwaarden. Vervolgens krijgt je een digitale sleutel overhandigd.

In de app kun je eenvoudig het vervoermiddel ontgrendelen en vergrendelen. Na het ontgrendelen krijg je automatisch enkele minuten startvrijgave. Als deze startvrijgave verlopen is, kun je deze eenvoudig weer activeren door nogmaals te ontgrendelen.

Voordat je kunt rijden, moet je bij een elektrisch voertuig natuurlijk eerst de laadkabel losnemen. Bij sommige laadpalen moet je eerst de laadpas voor het laadpunt houden om de kabel los te kunnen nemen. De laadkabel neem je ALTIJD mee in de auto. De laadpas ligt in de auto.

Het kan voorkomen dat de laadstekker vergrendeld blijft in de auto. Nogmaals ontgrendelen van de portieren via de app zorgt voor vrijgave van de laadkabel. 

Daarnaast kan het voorkomen dat de laadkabel niet losgenomen kan worden omdat de laadpas eerst aangeboden moet worden aan de laadpaal.

De MG 4 heeft GEEN startknop.

Na het ontgrendelen van de portieren heb je een paar minuten tijd om de auto te starten. Daarna vervalt de startvrijgave.

Opnieuw een paar minuten startvrijgave krijg je door nogmaals te ontgrendelen.

Sluit eerst het bestuurdersportier. (Is deze niet (goed) gesloten, dan is dit zichtbaar op het display). Zie afbeelding.

Zet de voet op de rem, vervolgens verschijnt READY in het display. (Dit is "motorstart", zie afbeelding).

Vervolgens kun je de versnelling inschakelen, D (vooruit) of R (achteruit).

Door het portier te openen en de gordel uit het slot te nemen, wordt de "motor uitgeschakeld", READY verdwijnt uit het display.

De "motor" start toch niet? Is je startvrijgave verlopen? Er kan een melding in het display komen: "Smart Key niet gedetecteerd EN/OF Plaats sleutel in back-up-positie om te starten". Ontgrendel dan in de App de portieren nogmaals.

Bij de MG4 wordt de motor "stopgezet" op het moment dat de bestuurdersportier geopend wordt EN de veiligheidsgordel uit het gordelslot genomen wordt.

In het display is dan te zien dat de portier geopend is EN READY is verdwenen.

Wel blijft dat de accesoirestand nog actief. Bij het vergrendelen van het voertuig wordt dit uitgeschakeld.

Tijdens de huur is het altijd mogelijk de eindtijd van de huur aan te passen.
Mocht dit niet kunnen omdat de auto al gereserveerd is door een collega, zorg dan dat je op tijd terug bent.
Zo voorkom je ergernis bij je collega.

Nadat de portieren ontgrendeld zijn, kan de laadklep kan eenvoudig geopend worden door op de klep te drukken.

Via deze link vind je een kort overzicht met de laadsnelheden per voertuig. Laadsnelheid

Aan het einde van de huur zorg je altijd dat de laadkabel weer aangesloten is.

Check of het laden werkelijk actief is. Afhankelijk van de locatie moet het laden eventueel met de laadpas geactiveerd worden.

Zorg dat je al je eigendommen uit de auto hebt meegenomen.

Sluit de auto af.

Beëindig de huur via de app. (De digitale sleutel wordt weer ingeleverd).

Start de app opnieuw op.

Log opnieuw in.

Start eventueel je telefoon opnieuw op.

Als laatste kun je de app opnieuw installeren.

Neem eventueel contact op met Support.

Klik op de volgende link:

Algemeen